Условия возврата

Каковы ваши условия возврата?

Вы должны отправить нам товар(ы) в оригинальной неповрежденной упаковке, неиспользованным, неповрежденным в результате неправильного использования и с неповрежденной этикеткой.
Покупатель обязан вернуть товар в том состоянии, в котором он был доставлен, и возместить ущерб, причиненный коммерческой стоимости товара в результате использования, если таковое имело место.
После того как ваш товар поступит к нам, он будет проверен соответствующими отделами и будет одобрен для возврата.
Этот процесс занимает в среднем 2-5 рабочих дней.

Как я могу вернуть купленный товар?

Вы можете вернуть товар, приобретенный в нашем интернет-магазине www.naramaxx.com, в течение 14 дней.
Этикетки и штрихкоды на возвращаемом товаре не должны быть сняты.

Товар, который вы хотите вернуть: Вы можете оформить возврат, перейдя в раздел "Мои заказы" и выбрав соответствующий заказ.

Адрес: Dosab Erguvan Sokak No:1 Osmangazi/BURSA
Имя получателя: Öz Tekstil - NaraMaxx Online Dikkatine
Телефон: 0850 302 77 77

Вы должны отправить товар по указанному адресу службой "ARAS KARGO" с оплатой получателем.

Примечание: Стоимость доставки при возврате оплачивает наша компания.

Как возвращается платеж, который я оформил в рассрочку с кредитной карты?

Полная сумма будет возвращена вашим банком из нашего интернет-магазина www.naramaxx.com.
Если вы произвели оплату в рассрочку, ваш возврат будет отражаться на вашей карте каждый месяц в виде положительного баланса в размере суммы рассрочки.
Возврат средств на вашу кредитную карту в рассрочку каждый месяц полностью связан с процессами и практиками банков.
Вы можете получить подробную информацию по этому вопросу в своем банке.
Кроме того, вы сможете увидеть операцию возврата в своей выписке.

Примечание: суммы рассрочки, которые вы оплатили, будут отражены на вашей кредитной карте в виде положительного баланса вместе с вашей первой выпиской.

Возвращается ли стоимость доставки?

При возврате покупок на сумму более 1499,00 TL плата за доставку не взимается.
Если ваш заказ составляет менее 1499,00 TL и вы не оплатили стоимость доставки при отправке возвращаемого товара к нам, то при оформлении возврата стоимость доставки будет вычтена из подлежащей возврату суммы, а остаток будет возвращен вам.

Возможен ли возврат косметических товаров?

Возврат и обмен таких косметических средств, как духи, спреи для тела, освежители воздуха, входящих в нашу продукцию, невозможны.